先日、iTunesをアップデートしてから、パソコンの起動時に、
以下のようなエラーメッセージが出るようになりました。
コンピューターに MSVCR80.dll がないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。
この MSVCR80.dll というのは、iTunes関連ファイルのようです。
以下の手順でApple関連のソフトをアンインストールし、
iTunesを再インストールすると直ります。
以下のソフトをこの順番でアンインストールしてください。
(順番が違うとアンインストールに失敗することがあります)
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support (iTunes 9 以降)
次に、以下のフォルダをすべて削除してください。
- C:\Program Files\Bonjour
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support
- C:\Program Files\Common Files\Apple\CoreFP
- C:\Program Files\iTunes\
- C:\Program Files\iPod\
64bit版のOSを利用している場合には
追加で以下のフォルダも削除します。
- C:\Program Files (x86)\Bonjour
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\CoreFP
- C:\Program Files (x86)\iTunes\
- C:\Program Files (x86)\iPod\
以上が完了したら、
再インストールします。
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